爱空間装修质量遭维权 号称首家互联網家装公司
“我是客岁6月28日和爱空間签定的二手房包工包料拆改、装修合同的，可是至今快要一年了不但屋子住不进去，反而為了维权還不绝地往法院跑。”80後的苏心(假名)近日奉告《中国谋划报》记者，恰是由于当初筹算“偷懒”，以是才選中号称是“小米家装”的爱空間来為本身操盘，没想到資本勘查專業结業的他現在却成為了装修和法令维权方面的“專家”。2015年9月，号称是海内第一家互联網家装公司的“爱空間”乐成得到来自景林投資领投，顺為本钱、分享投資、边境本钱和弘溪投資跟投的B轮1.35亿元的融資。但是，成长势头正劲的爱空間却被消费者质疑“偷工减料”“屡次返工”“霸王合同”。
换工长、重返工，装修质量存疑
据苏心先容，爱空間供给的装修办事共分為两部門，一部門是199元每平方米的老房拆改，另外一部門是699元每平方米的从新装修。前者主如果将衡宇铲回到毛坯房状况，後者则對室内依照新的設計方案举行装修，统共70多平方米的衡宇面积，他為此向爱空間全款付出了六万多元。
“在拆悔改程中，工长说墙面已贴上壁纸了，撕毁以後残剩的胶底子铲不掉，由于我也不懂装修，以是就到他人家看，一看才晓得本来这都不是问题，并且合同里也说是要拆回到毛土城當舖, 坯房状况，并且进程中工人干活也特此外不甘愿。厥後我感觉對方不成信，就请求换人。”苏心说，但是当新来的工长动工没多久，问题又来了。每当太阳一照进屋里，就看到已刮完腻子的房顶和墙面显現海浪状，除不服以外，還發明工人在施工进程中把洗手間的地漏也擅自挪位置了，彻底没有依照爱空間設計師当初的設計圖纸举行。“厥後在屡次找安然平静补漆的进程中還發明，工人居然把刷外墙用的工程漆拿来刷内墙，被我發明以後就赶快跑到楼下倒掉了。”
正由于苏心的几轮投诉，爱空間决议為其从新返工，而这也让更多本来难以注重到的问题逐步表露出来。“在冷凍艙,工人从新铲墙皮的进程中，我發明大都電开關和闸盒都有问题。本来應当用螺丝拧上去的，他们给用胶乱来着粘上，成果有的用手一碰就弹开了，万一泄電後果不胜假想，并且還發明内里包裹電线的线圈都已發霉，真是偷工减料到必定境界了。”
在返工进程中，苏心除發明洗手間的門安反了、灯装偏了等噜苏问题，让他更加恼火的是地板。在爱空間派出的质检职员监视下，居然發明另有19处地板是空心状况，无奈之下只得為其从新返工。“就在他们从新翻修地板的時辰我發明，从起头到如今已三个多月曩昔了，竟然地板下的水泥和沙子都没有彻底凝集，不但徒手可以或许掰碎，乃至地板均可以整块整块地卸下来，这也就是说他们从施工起头就在黑我，也恰是由于如许我才完全對他们落空信念了。以是我立马让他们停工，而且请求接触合同及补偿。”苏心说，可是签合同轻易，消除难。无奈之下，苏心于2015年12月10日将爱空間诉至大兴區人民法院，哀求与爱空間依法消除合同并补偿相干丧失。
對此问题，爱空間市场部卖力人在接管《中国谋划报》记者采访時暗示，苏心的问题已存在很长時候了，公司方面很器重，可是因為他本人所提请求过高，而且在網上對公司举行离間，今朝两边已走法令路子了。此外，针對他的一些不实谈吐，公司也提出了反诉。当记者问到苏心有哪些失实谈吐時，该卖力人并未正面回應。
“苏心所提到的问题都是装修进程中广泛存在的，施工进程中有任何问题咱们城市举行协商、返工和踊跃整改。问题缘由多是咱们和苏心沟通不畅，致使问题堆集暴發酿成的。”上述爱空間市场部卖力人暗示。
装修合同涉嫌霸王条目
“一向以来我觉得是爱空間在向我供给的装修办事，成果起诉的時辰才發明爱空間酿成了卖质料的了。”苏心说。
据苏心供给的《北京市家庭居室装潢装修工程施工合同》(如下简称“施工合同”)和《爱空間质料贩卖合同》(如下简称“质料贩卖合同”)显示，真正為其供给装修办事的是一家名為空間伶俐装潢装修(北京)有限公司(如下简称“空間伶俐”)，而他所说的“爱空間”实际上是爱空間科技(北京)有限公司(如下简称“爱空間”)，後者仅仅是作為装修质料的供给商呈現的。“在告白鼓吹和施工合同中都是说他们包工包料，但在我的贩卖合同中就酿成了我本身采办质料。”苏心说。
据记者盘问工台北汽車借款，商資料显示，建立于2010年9月的空間伶俐和2014年10月的爱空間的法人均為统一人，也就是其开创人陈炜。而爱空間的独一股东则是空間伶俐，也就是说現实上两家公司為联系關系公司。為此，爱空間市场部卖力人在接管《中国谋划报》记者采访時暗示，之以是呈現两家公司，是由于爱空間是一家科技公司并无装修天資，而详细的装潢施工使命则是由空間伶俐来承当。
苏心奉告记者，上述两份合同中還存在多处霸王条目。如在退换货中提到，由于乙方供给的质料為定制尺度化產物，是以合同签定後不成退货。北京市天岳状師事件所資深状師朱卫江认為，固然在装修中确切存在因為客户出格订制的部門產物没法用于其他客户，基于公允原则两边商定企業起头加工後客户即不克不及再请求退货。但爱空間在其格局合同中将其供给的所有质料都标為定制尺度化產物，且请求在合同签定後就不成退货，这较着属于合同法中所指出的供给格局条目一方罢黜其责任、加剧對方责任、解除對方重要权力的条目，这则是较着的霸王条目。按照《合同法》和《消费者权柄庇护法》的相干划定，这一条目應属无效。
而在施工合同中则提到甲方无合法来由未按合同约按期限付出第2、3、四次工程款，理当向乙方按日付出拖延部門工程款的千分之二;在工程变动条目中提到，甲方對本合同商定的工程内容提出减项時，如该项目已瘦身推薦,动工，甲方理当承当由此酿成的丧失;和甲方不得与乙方設計師、施工职员擅自肯定工程变动内容，不然乙方有权回绝承当响應责任。而针對这些装修进程中存在的霸王条目，北京市工商部分還曾對此举行專門的暴光，并暗示對付拒不更正的，将根据《合同违法举动监视处置法子》举行惩罚。
真实的“小米家装”?
打开爱空間官網後，便在顶部赫然呈現“真实的小米家装”“100%自有财產工人”等字样的鼓吹语，而在其官網简介中還声称爱空間持续得到三届国度科技精瑞奖。可是据记者查询拜访發明，爱空間上述鼓吹内容与其現实存在收支。
“爱空間今朝自有财產工人到达700人摆布，而且都是咱们来给工人發工資。”上述市场部卖力人说。可是当问到是不是為工人缴纳社保等问题時，對方暗示其实不是很清晰。而据记者从有關部分领會到，不管是爱空間仍是空間伶俐今朝均未有為员工缴纳医保的记实。朱卫江指出，按照《社會保险法》的相干划定，用人单元理当自用工之日起30日内為其职工向社會保险经办机构申请打点社會保险挂号。爱空間和空間伶俐今朝均未给员工缴纳医保只能有两种可能，要末两公司并未与装修工创建固定的劳动瓜葛，而是姑且聘任劳务职员，要末公司存在违背《劳动法》和《社會保险法》的环境。
此外，其官網声称的“真实的小米家装”也曾在客岁两會時代被小米科技开创人雷军举行辟谣说，小米没有做家装，只是顺為本钱投資了一家名為“爱空間”的公司。而就此问题，上述市场部卖力人却在接管记者采访中始终坚称爱空間并没有将公司鼓吹為“小米家装”。
另据爱空間官網鼓吹称，爱空間法人陈炜于2010年後本身创業并建立了空間易家装潢工程有限公司(如下简称“空間易家”)，该公司持续三年得到国度科技精瑞奖。可是据该奖项主理单元北京精瑞室第科技基金會相干卖力人在接管记者采访時暗示，以前确切曾為空間易家颁布过相干奖项，但核实以後發明并不是是其声称的持续三届获奖。
中国修建 装潢协會总经济師、高档工程師王本明在接管《中国谋划报》记者采访時暗示:“行業将来的成长是要靠技能的冲破，只有扭转如今劳动密集型的近况，才是真实的转型进级。但就今朝来看，大都企業仍是仅仅逗留在模式立异傍边，比的仅仅是议價能力。”
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